整合营销是一种在满足顾客需求的同时，实现企业目标的双赢营销模式。现在企业普遍面临的网络营销问题是，在这个信息爆炸的时代， 如何将海量数据进行重新整理与分析，从中发现营销线索，然后从更新颖、更富创意、更具吸引力的角度提出更能传播的内容，渗透到尽可能多的潜在客群中。并且能够在传播的内容上做到引人入胜，达到提高品牌知名度和销售额的效果。在做全网整合营销推广这前，企业要做充分的分析。 

一、消费者行为分析。关注一兴趣一捜索一购买一分享的AISAS消费行为模式。

1、女性所占比例更大。爱好更广泛，追赶潮流，猎奇心理较重。

2、用户会使用捜索引擎了解更详细的产品信息，掌握丰富的信息，善于比较不同品牌、不同产品，不轻易受舆论影响。具备很好的判断能力和筛选能力。

3、缺少一定的信任，喜欢同销售人员在线沟通，要求专业的服务方式与热情的服务态度。

4、对产品质量、服务水平要求越来越高。对消费品的换代速度要求高，促使产品生命周期缩短。

5、喜欢分享购物体验与使用体验。其他人的评价会影响新的消费者购买决定。 

二、如何解决与客户的信任问题，赢得客户信任。

1、客户不是傻瓜，与客户坦诚相待，与客户建立起立场一致的同盟关系。

2、把自己树立成权威，或引用权威观点为品牌背书。让客户觉得你所提供的信息是全面而客观、专业权威的。

3、展示老客户的购买体验与评价，提供可视化的事实证据。

4、保持与客户的良好沟通，经常联系，了解客户需求。

5、努力为客户着想，做好客户接待，做好客户运营。

三、营销中八大心理效应。

1、首因效应：保持良好的第一印象。打好基础。

2、存异效应：尊重消费者的选择是良好修养的体现。

3、权威效应：用有力的证明说服客户。事实胜于雄辩。

4、羊群效应：顾客喜欢随大流。做好引导很关键。

5、光环效应：塑造品牌的魅力。增加品牌的知名度。

6、曝光效应：多接触目标的客户。才能发现新的需求。

7、诚实效应：诚信具有生产力，能建立长期良好的信任关系。

8、剧场效应：将消费者带入正能量的剧情中感受品牌故事，传播品牌故事。

网络整合营销推广，是整合优质平台、精准目标客户群体、进行电商营销、内容营销、口碑传播等多种符合目标用户营销策略的方式，从而达到更加高效的营销推广效果。实现业绩的快速增长。

在网络整合营销的方案中，企业还有疑惑，怎样让品牌快速传播？提高产品销售额的持续增长？这需要营销人员有利他之心，以用户为中心，用心策划出对用户有用的内容、创意、从文案上解决用户的需求。用户才是成就品牌的关键，网络整合营销是一种对各种营销工具和手段的结合。用心做好每一个细节，以用户为导向，才能做出好的产品，发展成一个长盛不衰品牌，一个好的企业。

整合营销传播的方式有哪些？

善用大数据分析，大数据营销。

1、分类系统收集海量数据。数据挖掘，企业客户类别筛选及scM分级管理，洞察用户需求偏好与行为。对手与行业、市场监测。

2、寻找关联性，营销信息精准投放。营销效果精准统计评估。发现新的消费需求、客群与新趋。以个体区分客户，满足个性定制需求。

3、发现瓶颈，优化业务流程，提升效率。负面评价监测及管理。

一、电子商务营销。网络团购营销。主要平台天猫、淘宝、京东和其它细分类平台。重中之重，树立品牌、增加业绩，立竿见影。执行要点：

1、不具备足够多的经费情况下,网上商城建立开设在第三方电商平台上。

2、充分的市场分析，竞争对手分析、确认的电商营销策略和计划。

3、推广、转化、售后三者同样重要,不能只盯前两者,售后做得好,可以培养忠实顾客。

4、品牌的展示包括页面视觉、产品、价格、服务等,每一个环节都不能差。

5、塑造产品的核心卖点，其他卖点作为辅助，一个好品牌必须传达一种清晰的诉求。

6、熟悉各种网络推广方式，要在实践中发现效果更好的方式。

二、B2C营销。主要平台1688和其它细分类平台。执行要点：

1、制定运营计划,人员预算，逐步建立核心运营团队。

2、关注同行竞争者的变化，比较分析成功者，吸取长处，不断改善店面与推广。

3、生动化产品陈列展示，妥善调整宝贝关键词，确定后不再随意更改，经常监控类目。

4、产品质量与性价比永远是B2C的王道。掌控供应链，建立稳定优质的供应商关系，合理的采购和备货。

5、产品多分析，根据销售与趋势调整商品结构。

6、促销充分准备，专门策划,，全力推广。跟踪评估效果，发现优劣势，不断地优化完善才能有更好的效果。

三、捜索引擎营销传播。主要平台百度、谷歌、360、搜狗、UC等主流搜索引擎。网站建设的执行要点：

1、制定搜索营销方案,安排人力预算时间。

2、根据目标客群的特征和需求设计网站。网站主标题主页必须3秒之内让来访用户明白是干什么的。按营销型网站思路建立网站。企业标志、如荣誉、认证、检测等。网站页面友好,界面美观,色彩搭配合理,导航清晰。建立网站导航与网站地图。副标题简要描述,显示价值。内部链接采用文本信息，全站生成静态网页。

3、分析与筛选热门、长尾关键词，保持每天更新网站内容。所发布内容坚持原创。网页正文中要有关键词，每个网页定义 TITLE、MTA标签,META围绕主题关键词。

4、外部链接必须是高质量的，与优质网站交换链接，不与搜索引擎惩罚、不相关的垃圾网站交换友链。在高质量内容中添加链接。

5、尽量少改版，保证网站24小时都能访问。将网站链接加入到书签、博客、论坛、微博、社交网站等平台上。

四、内容营销传播。执行要点：7S策略。

1、Story (故事），策划制作有价值的品牌信息和内容，并利用多媒体元素生动传播。

2、Site (官网），传播起点，优质内容整合到官网，吸引目标用户，增强网站黏性。

3、Syndication (发布），内容展开全方位发布，大范围传播。

4、Search (捜索），帮助目标用户轻松找到品牌信息，提升品牌的知名度。

5、Social(社会化）,社会化媒体实现口碑与病毒式传播。快速爆光品牌。

6、Sustainable (持续），持续实施营销推广计划，不间断、不放弃，同消费者持续沟通，密切关系。 

7、Surveillance (监测），监测评估效果，调整优化推广策略，并预防危机。

五、视频营销传播。执行要点：

1、制定视频营销战略与方案,确定大致的题材符合用户需求，能解决用户需求。

2、注重视频内容的创意与吸引力，坚持创作发布大量的优质视频。重点塑造一期热点视频,带动其他视频。

3、让企业用户成为视频主角、让企业的销售团队成为视频主角。及时制作有趣的主题节日视频。

4、多种方式推广视频,及时跟进视频的传播效果。根据效果评估,调整与改进视频计划。

5、保证视频无错误。根据销售漏斗,每阶段有针对性地制作视频。

网络视频营销的推广模式：

1、多屏联投模式：PC、平板、手机全方位投放，整合传播。

2、要有创意的视频内容：妙趣横生、沁人心脾。

3、品牌剧场：热门主题影视剧轰托。

4、微电影：深度内容定制。

5、活动视频营销：互动让视频更惹火。

6、短视频：小而美，精而短，更利于分享和传播。

六、微信营销，微信公众号内容运营执行要点：

1、明确目标客户，每一次沟通、互动、推送的对象是谁？提前做好内容规划。通过微信认证。

2、轻运营,不要让微信公众账号承担过多的职能。99%的时间用于沟通和维护关系,先忘记销售。推送内容多样化,文章、小知识、小技巧都行。

3、发布的内容要避免长篇大论,最好能引发读者思考、互动和转发。微信运营内容、粉丝与影响力沉淀要花很多时间,一定要坚持。

4、让读者形成订阅和浏览习惯。听取网友意见,不断改进,打造完美的阅读体验。

5、采用多种方式推广，结合QQ、QQ空间、QQ微博,不要等着人找上门来。

6、不断学习和改进，向竞争对手和比较成功的微信公众账号学习。

七、微营销传播

1、微媒体,微博、微信公众号。

2、微视频。更精简短视频分享。微电影营销。

3、微商城。微推送。微活动。微信二维码。

4、微博营销。如养鱼钓鱼，提供诱鱼上钩的内容鱼饵：知识、经验、语录、热点、猎奇、独家、解谜、搞怪、搞笑、故事、情感、公益、时尚、明星名人。

八、社会化媒体营销。执行要点：

1、先给自己定位，要主攻哪种领域，树立什么样的形象。证实自己非常了解所感兴趣的行业，通过文章或其他形式显示专业。证明自己与众不同的独到见解，或者独家信息。

2、发布有价值的知识与信息，创意也很重要，关键在打动受众，吸引目标用户。掌握好时机，在合适并且相对固定的时间发布。

3、接近意见领袖，经常互动，这样有可能得到他们的转发评论或其他互动善于同其他用户互动。经常举行各种题材的互动，密切关注。

4、回馈受众，利益激励。帮助网友解决问题，有足够的耐心，及时回复网友和客户提问，做好客服。

5、不断学习，和同行分享交流经验,提升水平。

6、多种方式推广，不依赖某一个平台。多开个人品牌平台，如博客、微博、微信、专栏等。

社会化媒体营销平台：

1、微博营销、如新浪微博、腾讯微博。

2、博客营销、如新浪博客、QQ空间、51。

3、BBs营销、如天涯社区、19楼。

4、sns营销、包括人人网、开心网等。

5、图片分享营销、如美丽说、蘑菇街、CO。

6、微信类营销、如腾讯微信、易信、阿里来往。

7、群营销、如QQ群、微群、豆瓣等。

九、网络口碑营销传播，问答营销，百度经验营销。

1、问答营销，如百度知道、360问答、搜搜问问等。

2、百科词条营销，如百度百科、360百科、互动百科。

3、消费点评营销，如大众点评网、口碑网。

十、电子邮件营销，电子阅读物传播。执行要点：

1、尊重客户喜好，根据喜好情况投放对应邮件。坚决杜绝连续发送，至少要隔一周。

2、设计有价值的邮件内容。制作精美的邮件内容。精心编写有创意的邮件标题。

3、保持新鲜的邮件内容。邮件要有冲击力,但要简要。保持良好的发送声誉。

4、发送前测试多次，确保浏览正常。

5、跟踪用户反馈，响应需求，逐步建立信任。

十一、移动APP营销。要点：

1、精准定位目标消费者的兴趣和需求。抓实用性或趣味性,直击用户痛点或兴奋点。直抓眼球的界面设计。

2、易用便捷的功能设计。将产品体验做成互动游戏。

3、充分利用客户的无聊等待时间。将人的欲望放大。

4、将服务平台用APP呈现并生动化。

5、线上线下联动，利益激励。强力推广，不寄希望于免费。

十二：其它整合营销方式聚合应用：网络事件营销传播。网络话题营销传播。网络活动营销传播。网络新闻营销。网络动漫营销。图片营销。网络广告营销。诗歌散文营销。网络文体营销。微小说营销。富媒体营销。网络游戏植入营销。手机游戏植入营销。网络圈子营销。数字音乐营销。网络公益营销。

网络营销发展趋势

1、电商扩容，移动电商，移动端营销是发展趋势。企业投入继续加大,占比更高。

2、善用大数据营销。搜索营销扮演主角。AR增强现实应用。全网营销布局。跨平台与多频融合。

3、多媒体视觉传播更重要。社交媒体营销继续发力。

4、内容营销，优质的内容是核心。

5、网络媒体细分更加精准化、兴趣化、本地化。

6、口碑营销，线上线下协同。

 

网络营销人员的能力精进：

1、提升斗志，善于总结经验。能适应压力较大与变化快速的环境。充满求知欲，善于学习，扩大视野。与市场结合的商业头脑。

2、要有良好的收集并分析数据的能力。创意策划思维。撰写方案与创作优质内容的能力。

3、掌握必要的技术，熟悉一些营销工具。

4、必须掌握消费者与市场营销知识。

5、要有良好的沟通能力与客户服务能力。

网络整合营销是一种对各种营销工具和手段的结合。以用户为导向，用户才是成就品牌的关键。用心做好每一个细节，才能做出好的产品，发展成一个长盛不衰品牌，一个好的企业。