导致电脑 DNS 服务器不可用的原因，可能是宽带连接的网路不支持该 DNS 服务器地址，网络服务商的问题、路由器和接线的问题、电脑系统的问题，也可能是没有该 DNS 服务器地址，无法请求对该地址进行解析。

可以首先尝试一下重启一下电脑看一下能否解决，如果不行进入网络的属性中输入 8.8.8.8 的 DNS 地址；或者是在命令行中输入“netsh winsock reset”命令，回车，这个是重置 Winsock 命令。

解决方法一：

1. 遇到这种情况，先重启电脑试一试，或者把 ADSL 猫及路由器都重启一下。如果还不行，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接，右键，选择“属性”，如果用的是无线，则选择无线网络连接这一项；
2. 在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，然后再选择“Internet ”协议版本 4 (TCP/IPv4)这一项，按“属性”；
3. 在协议属性窗口，找到“使用下面的 DNS 服务器地址”这一项，修改其首选 DNS 服务器，可以设置为 8.8.8.8 试试，这个为通用的 DNS 服务器地址。如果是因为 DNS 错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了；

解决方法二：

1. 如果重新设置了 DNS 服务地址后，仍不能解决问题，则可能是 Winsock 错误；您可以打开“运行”程序，输入“cmd”命令，确定；
2. 进入命令提示符窗口后，输入“netsh winsock reset”命令，回车，这个是重置 Winsock 命令；
3. 重置成功后，会有提示，需要重启电脑才能生效，重启一下电脑，看能不能连上网络；

解决方法三

1. 如果重置也没有用，或者没法重置，则是 DNS Client 服务没开启，开启步骤：在运行程序中输入“services.msc”命令，回车；
2. 进入系统服务窗口后，找到 DNS Client 这一项，双击打开属性修改窗口；
3. 在属性窗口的“常规”选项下，将启动类型设置为“自动”，并将服务状态“启动”，然后按“确定”即可；

如何查询 DNS 服务器工作是否正常

1.这时候要看本地计算机使用的 DNS 地址是多少了，并且查询他的运行情况。

2.通过“开始->运行->输入 CMD”后回车进入命令行模式。

3.输入 ipconfig/all 命令来查询网络参数。

4.在 ipconfig /all 显示信息中能够看到一个地方写着 DNS SERVERS，这个就是本地的 DNS 服务器地址。例如笔者的是 202.106.0.20 和 202.106.46.151。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网 DNS 出现解析错误时，可以更换一个其他的 DNS 服务器地址即可解决问题。

5.如果在 DNS 服务器处显示的是个人公司的内部网络地址，那么说明该公司的 DNS 解析工作是交给公司内部的 DNS 服务器来完成的，这时需要检查这个 DNS 服务器，在 DNS 服务器上进行 nslookup 操作看是否可以正常解析。解决 DNS 服务器上的 DNS 服务故障，一般来说问题也能够解决。