美的空调保修6年。普通空调2005年1月1日起整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。变频机（包含全直流变频空调）2012年11月15日起整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。（如果包修卡上写的是包修10年，则按包修卡上内容来包修）。用户凭有效发票及保修卡(保修卡上有机器条码)均可享受全免费保修，包括加氟，更换配件等。

1999年6月1日以后购买的美的系列空调，整机免费包修三年，压缩机免费包修五年，其它按照国家新三包规定办理。2007年3月30日之前购买的美的系列空调，按照国家新三包规定整机免费包修一年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器）免费包修三年。

2008年1月1日至2009年5月30日期间购买的美的系列空调，整机免费包修18个月，主要部件（压缩机、风扇电机、电路板、温控器）免费包修三年。其它按照国家新三包规定办理。说明：风扇电机是指内外风机电机、换气电机，不含摆风电机。电路板包括显示板、开关板、检测板、内外主板、遥控接收头.感温头属于整机。温控器仅指窗机所用的机械式温控器。

其他情况说明：独立换气装置的包修期限随同整机。有美的公司发放的服务金卡的空调，其包修期限按金卡的承诺内容执行。关于用户单独购买室内或室外机的包修规定：新购的室内或室外机（不含连接管），其所属零部件的包修期从购买之日起重新计算（以有效购买凭证为准），其余部件及整机制冷、电器系统部分的包修规定，以原购买日期为准。单独购买的室内或室外机，不享受免费安装。单独购买的连接管不包修。用户凭有效发票和保修卡在全国任何一家美的空调特约技术服务部，均可享受到以上包修政策所规定的包修服务。

免费包修条件：

1、能够提供《美的空调保修卡》B联，并已办理了保修手续。

2、够提供有效的购机发票或购机证明。

3、必须由我公司指定的服务网点进行安装和维修。

4、必修在包修期内。

5、非人为原因造成的故障。

6、如无法出示购机有效凭证或保修卡，其购买日期按条形码上的出厂日期计算，如条形码不存在，则不予保修。

7、下列情况不属包修服务范围，特约技术服务部可实行收费修理：消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。保修卡不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。超过包修期限的产品。

美的空调售后需要发票。在售后过程中用户需要提供产品有效发票才能享受在保期间的保修或维修政策。一般发票形式可以为实体纸质发票和在线电子发票，在售后时向服务人员出示即可。

注意：在购买的商品出现问题后，要先对照商品说明书或相关协议，了解所购商品是否还在三包期限内，防止出现本应免费维修或更换的商品，却变成了收费维修。同时，消费者应保管好相应凭证和发票，避免丢失和损毁，以便出现问题时维护自己的合法权益。

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