时间:2023-01-18 09:37编辑:九州下载来源:www.wzjsgs.com
京东退货如果是使用零钱支付的,在商家退款完成后会资金立刻到账,可以在零钱明细中查询到。如果是使用银行卡支付的,退款完成后会在0-3个工作日到账。部分银行入账无短信提醒的,请留意查看银行收支明细。零钱是否到账可以在京东界面查询,借记卡和信用卡是否到账可以通过电话银行、网银,前往柜台等方式来查询。
京东申请退款的方法:
1、首先找到需要买的商品的订单,记着不要进没有评价的订单,那里是无法进行操作的,要找到我的订单,或者善用订单进行搜索。在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口,点击就可以了。
2、如果你的商品还没有签收,到时候申请完退货直接拒收就行,如果商品是已经在用了,那么建议选择已经收到货物寄回,需要提醒大家的是,一些快递喜欢私自签收你的商品,建议大家尽量多提醒他们不要这样做。
3、按照需求进行申请京东退货,退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请的。如果没有退换无忧的话,建议写清楚你的产品质量问题,否则商家会当做无质量问题不会给你返还邮费的。
如果买家在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。外包装及附件赠品,退换货时需要一并退回,如有破损或丢失,需要寻找相似包装代替。
通过微信支付的京东订单退款还是比较快的,前提是京东自营店铺。如果是第三方卖家,那么退款的时间是无法保证的,买家可以在申请退款之前咨询京东卖家。
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